Pesquisa comprova sucesso da 16ª FENICS

A Associação Comercial Industrial e de Serviços de Montes Claros – ACI – realizou pesquisa de opinião com expositores e visitantes da 16ª Feira Nacional da Indústria Comércio e de Serviços de Montes Claros – FENICS. A pesquisa foi realizada pelas Faculdades Santo Agostinho, entre os dias 03 e 07 de agosto, no Parque de Exposições João Alencar Athayde.

Todos os seguimentos participaram da pesquisa, foram aplicados 523 questionários para visitantes e 103 para expositores, totalizando 626 questionários. Foi adotado como critério de seleção da amostra o público estimado na ordem de 100 mil pessoas nos cinco dias do evento.

Para coleta dos dados foi proposto questionário estruturado composto por questões abertas e fechadas, e a abordagem direta do público visitante, os quais respondiam as perguntas.

De acordo com a pesquisa, 54% dos expositores se definiram como do segmento de serviços, um aumento de 20% em relação a 2010. Os demais são: 32% do comércio, 8% indústria e 6% de outras atividades econômicas.

A FENICS é um evento que, com planejamento, está acessível a todos os ramos de negócios e portes de empresas. Em relação ao tempo de permanência da empresa no mercado, cerca de 60% possuem mais de cinco anos no mercado, sendo que 08% têm menos de um ano.

Com 16 edições, a Feira se consolida no Norte de Minas e ganha a confiança do expositor. 41% estrearam na FENICS, em 2011, 27% das empresas entrevistadas participaram da feira entre duas e quatro vezes e as demais são expositoras há mais de seis anos consectivos.

Participação

Os expositores da 16ª edição da FENICS revelaram que participaram do evento a fim de realizar vendas e fechar negócios (22%), captar novos clientes (19%) e apresentar alguma novidade ao mercado (10%). Mas, a maioria afirmou que participou da Feira para divulgar a marca/negócio (42%). Muitos deles esperam, como retorno por terem estado no evento, tornar a empresa conhecida (28%), captar clientes (19%) e realizar negócios (28%), ter mais credibilidade no mercado (13%).

Expectativa

Um dos pontos fortes da FENICS é a qualidade do público visitante, mais de 100 mil pessoas nesta edição. Na opinião do expositor, quanto à presença do público-alvo, 56% consideraram boa e 38% excelente.

Público-alvo

Outro ponto abordado na pesquisa foi sobre a infraestrutura dos estandes, que agradou a 100% dos entrevistados: 40% dos expositores a consideraram ótima, e 60%, boa. Com nenhum registro de ocorrência policial, a FENICS também obteve aprovação geral no quesito segurança: 48% acharam ótima, 51%, boa.

Estandes

Segurança

A 16ª FENICS foi realizada pela segunda vez no Parque de Exposições João Alencar Athayde. De acordo com a pesquisa, 47% acharam ótima localização, 47% boa e 6% regular. A área do parque absorveu a demanda de acesso e estacionamento interno. 42% consideraram o acesso excelente, 54% bom e 3% regular.

Localização

Acesso

Em 2011, a organização da Feira inovou no layout, explorando as áreas verdes e o Centro de Eventos do Parque de Exposições João Alencar Athayde. 53% dos expositores acharam excelente, 39% bom e 4% não gostou da distribuição do espaço.

Distribuição do espaço

A pesquisa abordou sobre a infraestrutura da área de lazer, na região dos bares e barracas: 11% disseram ser excelente, uma queda de 300% na satisfação, em relação a 2010. 52% consideraram a área de lazer boa e 11% ruim. A praça de alimentação obteve a aprovação máxima de 6% dos expositores entrevistados, sendo que 43% a consideraram boa e 26% regular.

Praça de alimentação

Sobre o apoio dos organizadores, a pesquisa diz que 21% consideraram excelente, 56% bom, 15% regular e 6% ruim. Na opinião de 40% dos entrevistados, a organização do evento foi considerada excelente, de 57%, boa e 3% regular.

Apoio dos organizadores

Organização

O sucesso da 16ª FENICS está nos números, 90% das empresas abordadas pelos pesquisadores disseram que pretendem participar da próxima edição da Feira, de 08 a 12 de agosto de 2012; o restante não respondeu.

Entre as sugestões, para a próxima edição da FENICS, apresentadas por 47% dos expositores entrevistados: melhorar infraestrutura dos banheiros (26%); melhorar praça de alimentação e lazer (24%); mais atrações de renome (8%); melhorar apoio dos organizadores (8%); e melhorar área do evento/espaço, portaria, reduzir dias e horário de duração, colocar mais pessoas para fechar a feira, liberar mais cortesias, climatização do ambiente, área infantil, estacionamento, palco dos Shows, data do evento, colocar a feira em local mais aberto e ventilado, piso, maior divulgação, maior participação da imprensa durante o evento e melhorar a estrutura dos estandes.

Sugestões de aperfeiçoamento

Na opinião geral do expositor sobre o evento, a pesquisa mostra que 42% classificaram a FENICS 2011 como excelente, 57% boa e 1% regular.

Opinião geral

Visitantes

A 16ª FENICS reuniu cerca de 100 mil pessoas nos cinco dias do evento. A amostragem foi de 523 pessoas, de forma aleatória. A pesquisa mostra que 47% dos visitantes eram do sexo masculino e 53% do feminino. O público do evento é composto, em sua maioria, por jovens com faixa etária entre 19 e 25 anos (28%), de 26 a 35 anos (18%) e pessoas com mais de 30 anos (38%). Sobre a escolaridade, 24% dos visitantes entrevistados se apresentaram como universitários, 40% como estudantes do ensino médio, 22% como graduados, 06% como pós-graduados.

Faixa etária

Nível de escolaridade

Sobre o perfil profissional dos visitantes, 51% têm emprego com carteira assinada, 8% são empregados sem carteira assinada, 20% são autônomos/empresários e 12% são estudantes. Quanto ao ramo de trabalho, 23% atuam no setor de serviços, 38% no comércio, 17% do setor da indústria.

Empregabilidade

Ramo de atividade

A pesquisa abordou sobre o número de vezes em que cada entrevistado visitou a Feira. A maioria, 34%, respondeu que estava no evento pela terceira vez, 27% disseram que tinham ido à FENICS pela segunda vez, 25% pela primeira vez, 5% em mais de cinco e 8% disseram que sempre vão a todas as edições.

Confirmando o caráter negocial da FENICS, 75% dos visitantes mostraram interesse em visitar as empresas expositoras após o evento.

Número de visitas à FENICS

Visitante interessado nas empresas após o evento

Entre os espaços que mais chamaram a atenção do visitante destaca-se: Espaço Beleza, Espaço Veículos e Espaço Saúde. Os motivos que conquistam o visitante são muitos, mas o produto, brindes e o atendimento foram os mais citados na pesquisas.

Essa somatória levou 38% dos entrevistados a realizarem algum tipo de negócio durante a FENICS.

Estandes mais citados pelos visitantes

Número de visitantes que realizaram algum negócio na Fenics

No que se refere à infraestrutura dos estandes, a pesquisa apontou que 82% consideraram excelente ou boa. Sobre a qualidade dos banheiros nessa edição: 48% aprovaram como boa, 18% como regular, 9% como boa e 11% como ruim. Sobre a segurança, 82% aprovaram como boa ou ótima. A localização da FENICS também agradou a 89% dos visitantes entrevistados.

Infraestrutura dos estandes

Quando perguntados sobre a infraestrutura de acesso e estacionamento, 85% ficaram satisfeitos. A área de lazer obteve aprovação, como ótima, de 28% e, como boa, de 48% dos visitantes. A praça de alimentação, por sua vez, foi classificada como ótima por 31% deles, 47%, como boa, e 11% a acharam ruim.

Banheiros

Praça de alimentação

A FENICS é um evento planejado durante meses pela Associação Comercial Industrial e de Serviços de Montes Claros. O público comprovou a organização da feira através do resultado da pesquisa de opinião: 38% apontaram como excelente, 48% como boa e 7% como regular.

Os shows e atrações culturais são diferenciais que tornam a FENICS atrativa para todos os tipos de público. Nesta edição, a programação agradou a 79% dos entrevistados, como boa e excelente.

Organização da Feira

Opinião dos visitantes sobre as atividades e atrações culturais

E por fim, os pesquisadores abordaram sobre o que os visitantes acharam do atendimento dos expositores: 41% excelente, 42% bom e 11% regular. Esses dados revelam que o expositor tem investido nos recursos humanos e na abordagem ao cliente durante uma feira de negócios.

Questionados sobre o que mais chamou a atenção durante a 16ª FENICS, os visitantes apontaram: Organização/ visualização/ornamentação; Estrutura/evolução da feira/infraestrutura; Estande do Sex Shop; Exposição dos carros; Sujeira jogada no chão (folhetos); Desfile/espaço beleza; ; Estrutura e show; Quantidade de stands/ tamanho dos stands; Atendentes bonitas/ modelos; Informática/tecnologia; Público/ beleza do público/quantidade do publico; Espaço da feira; Produtos do Sex Shop - cadeira erótica; Novidades; Diversidade de empresas, entre outras.

Para a edição da 17ª FENICS, em 2012, os visitantes esperam que a Feira ofereça Estacionamento gratuito/local do estacionamento/melhor segurança no estacionamento/melhor sinalização no estacionamento; Acesso aos banheiros; Mais diversidade de expositores; melhorar no geral os shows; deixar o piso mais regular; estacionamento se não gratuito que seja pelo menos mais barato; meia-entrada durante todo o evento em tempo integral; espaço apropriado para o evento; localização do palco de show; melhor espaço para desfile; local com maior espaço/mais organizado; localização mais central; melhores artistas; shows nível nacional; áreas mais conjugadas e envolvidas; melhor setorização do espaço; melhorar praça de alimentação; parque de diversão; sistema de refrigeração/climatização e cobertura; aumentar o numero de estandes na praça alimentação; melhorar a organização; maior interatividade; colocar praça alimentação afastada dos estábulos (mau cheiro).

Na opinião geral dos visitantes, a FENICS foi um evento ótimo ou bom para 93% dos visitantes.